Informativa sulla Privacy
Rispettiamo le vostre preoccupazioni in materia di privacy e valorizziamo il rapporto che abbiamo con voi.
La presente informativa sulla privacy descrive i tipi di dati personali che raccogliamo sui nostri clienti, come utilizziamo queste informazioni, con chi le condividiamo e i diritti dei nostri clienti riguardo al nostro utilizzo delle informazioni.
Descriviamo inoltre le misure adottate per proteggere la sicurezza delle informazioni, il tempo per cui le conserviamo e come i nostri clienti possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy e come esercitare i propri diritti.
Responsabile della protezione dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornisce o che otteniamo in altro modo è SISNEO BIOSCIENCE S.L. (di seguito “SISNEO”), con CIF B98541097 e sede legale nel Parco Tecnologico di Valencia, Calle Nicolás Copérnico 6, iscritta nel Registro Mercantile di Valencia, nel tomo 9637, Libro 6919, Foglio 25, Foglio V 146150. L’indirizzo di posta elettronica è: info@sisneo.com
Quali dati utilizziamo?
I dati sono stati ottenuti direttamente dalle persone interessate ai nostri servizi avendo acquistato uno dei nostri prodotti. Possono inoltre essere stati forniti dall’utente stesso per il mantenimento del rapporto commerciale.
La finalità del trattamento dei dati è garantire la sicurezza del servizio e gestire le richieste, le domande di informazioni e/o i reclami che possono essere effettuati tramite le opzioni di contatto, i social network o i commenti nel blog.
Nello specifico, trattiamo i seguenti dati:
Dati identificativi: nome, cognome, documento d’identità, nazionalità, paese di residenza.
Dati di contatto: indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, telefono e località.
Dati di transazioni economiche: dati relativi a transazioni economiche per il pagamento o l’incasso di prodotti o servizi forniti all’interessato o dall’interessato.
Trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente e il corretto svolgimento del rapporto commerciale, nel caso in cui esista un contratto tra l’utente e SISNEO.
In ogni caso, il trattamento dei dati personali sarà mantenuto per tutta la durata del rapporto commerciale o fino alla revoca del consenso, che può avvenire in qualsiasi momento.
Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
In SISNEO trattiamo le informazioni fornite dalle persone interessate per le seguenti finalità:
Gestione di clienti e fornitori: adempimento degli obblighi legali e fiscali, invio di informazioni, preventivi e fatture.
Formazione: erogare la formazione necessaria in ogni momento ai nostri clienti e utenti.
Marketing: gestire l’invio delle informazioni richieste, fornire agli interessati offerte di prodotti e servizi di loro interesse, migliorare l’esperienza utente, pubblicità, prospezione commerciale, fornitura di servizi di comunicazione elettronica.
Assistenza tecnica: fornire l’assistenza tecnica necessaria ai nostri clienti e utenti.
Richieste e reclami: fornire soluzioni e risposte a problemi relativi al prodotto ed elaborazione di report.
Per gestire la navigazione nel sito web conformemente alla Politica sui Cookie.
Conservazione dei dati
I dati personali forniti saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale con Sisneo S.L. e, in ogni caso, fino a quando non ne venga richiesta la cancellazione da parte dell’interessato, nonché per il periodo indicato nella Politica sui Cookie.
Terminato il rapporto per qualsiasi causa, i dati saranno conservati per i periodi di prescrizione legali applicabili.
Con chi condividiamo i dati?
I suoi dati personali saranno trattati con la massima riservatezza e con il dovere di segretezza richiesti, adottando tutte le misure necessarie per evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, in conformità con gli obblighi legali che ci applicano come responsabili del trattamento dei suoi dati personali.
I dati non saranno ceduti a terzi, eccetto quando siamo obbligati dalla legge o quando l’utente lo consenta.
Quando sarà necessario il suo consenso per comunicare i suoi dati personali a terzi, informeremo della finalità del trattamento nei moduli di raccolta dati.
Informazioni sui cookie
Nel nostro sito web utilizziamo cookie per migliorare la navigazione dell’utente. È possibile consultare ulteriori dettagli sul loro utilizzo nella Politica sui Cookie.
Diritti dell’utente
Come utente, può esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione, mediante comunicazione scritta, allegando fotocopia del documento d’identità o documento identificativo equivalente, presso Sisneo Bioscience S.L., Calle Nicolás Copérnico 6, Parco Tecnologico di Valencia (Paterna), C.P 46980, oppure all’indirizzo di posta elettronica info@sisneo.com
Accesso: è il diritto di consultare i propri dati personali inclusi negli archivi di SISNEO.
Rettifica: ha il diritto di modificare i propri dati quando questi siano errati.
Cancellazione: è il diritto di richiedere l’eliminazione dei propri dati.
Opposizione: è il diritto di richiedere che non venga effettuato il trattamento dei propri dati personali.
Limitazione: può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati.
Portabilità: può ricevere, in formato elettronico, i dati personali che ci ha fornito, nonché trasmetterli a un’altra entità.